Seltsame Werbemethoden der Swisscom
Es ist für uns unverständlich, dass die Swisscom zu solchen Werbemethoden greift.
Die aufgeführten Informationen verwirren die meisten Kunden.
Konkret: Der Abschnitt "Wichtige Kundeninformation" mit der angekündeten Preiserhöhung betrift ausschliesslich Netze die im Eigentum von Cablecom sind.
Das Netz der Valaiscom ist davon ausgeschlossen. Bei der Valaiscom sind auch keine Preisanpassungen geplant.
Swisscom wirbt ausschliesslich mit dem Basispreis, also ohne die gesetzlichen Abgaben (Urheberrechte). Diese sind nur im "Kleingedruckten" zu finden. Bei der Valaiscom sind die aufgeführten Gebühren immer inklusive allen Angaben.
Swisscon erwähnt ebenfalls nur im "Kleingedruckten", dass ihr TV- Angebot den Basisanschluss von CHF 25.25/ Monat voraussetzt. Das Swisscom TV Basic kostet korrekt CHF 25.25 + CHF 19 + CHF 2.25 = CHF 46.50/ Monat. Kunden, die oft keinen Swisscom-Basisanschluss mehr haben, müssen diesen neu bestellen.
Swisscom vergleicht ih Angebot nur mit dem analogen Angebot auf dem Kabelfernsehnetz. Das ist nicht korrekt, denn über das Kabelfernsehnetz stehen den Kunden weit über 115 digitale TV- und über 90 digitale Radio-Sender, sowie der Internet- und Telefoniebetrieb zur Verfügung.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Swissocm derzeit in einem grossen Teil des Versorgungsgebietes der Valaiscom nur das "TV Basic" anbieten kann. Sie können somit maximal 1 TV-Gerät anscliessen und HDTV-Sender stehen nicht zur Verfügung. Sicher wird Swisscom ihr Angebot auch in der Region Oberwallis verbessern, doch mehr als 2 TV-Geräte pro Wohnung können nie angeschlossen werden. Ein zweiter Anschluss kostet zusätzlich CHF 10.--/ Monat.
Wir hoffen Ihnen mit diesen Angaben "etwas Licht" in die verwirrende Werbung gebracht zu haben. Für weitere Auskünfte zögern Sie nicht uns anzurufen. Sie erreichen uns unter der Nummer 027 948 40 40.
